#Hari ke 404#

By Dewi Ratih

Suka Duka Menggunakan Mobile Banking

Ada banyak kemudahan yang bisa dilakukan ketika memiliki aplikasi Mobile Banking ( MB ) di Hp . Tidak sekedar bisa melihat lalu lintas uang yang masuk dan keluar di dalam rekening, namun kita bisa melakukan banyak hal dimanapun dan kapanpun dengan mudah. Mobile Banking menghemat waktu dan tenaga dalam beberapa hal. Kita bisa melakukan transaksi keuangan dalam bentuk apapun. Ketika perlu mengirim uang untuk seseorang di tengah malam, kita bisa melakukan transfer dengan cepat tanpa harus pergi ke ATM, atau menunggu pergi ke Bank besok harinya. .

Ketika ingin berbelanja online, kita tinggal pilih barang yang yang diinginkan dan kemudian membayarnya melalui mobile Banking. Tinggal menunggu , beberapa hari barang yang dibeli akan tiba langsung di rumah.

Melalui aplikasi mobile Banking, kita bisa melakukan pembayaran berbagai tagihan rekening. Kita tidak perlu antri dan berdesakan di Bank atau di kantor pos untuk melakukan pembayaran, apalagi jika sudah di akhir bulan saat batas terakhir pembayaran. Dengan apalikasi MB, kita bisa melakukan pembayaran tagihan listrik air, dan Wifi melalui Hp kapan dan dimanapun kita berada. Tidak perlu menghabiskan banyak waktu, tenaga dan biaya transportasi menuju loket pembayaran. Tinggal melakukan klik pada aplikasi dan mengikuti instruksi, kemudian mengisi kan nomor ID pelanggan, semuanya dalam hitungan menit bahkan detik segera akan selesai.

Namun , ada satu hal yang harus diingat ketika menggunakan Mobile BanKing. Pastikan jaringan sedang lancar sehingga tidak mengganggu proses pembayaran. Jangan sampai gara gara jaringan yang kurang bagus , kita melakukan pembayaran sampai berulang kali sehingga tanpa disadari uang yang di transfer sudah melebihi dari seharusnya. Seperti kejadian yang pernah menimpaku sehingga aku harus melakukan konfirmasi ke pihak Bank agar uang yang sudah ditransfer dikembalikan ke rekening..

Aku mengalami dua peristiwa yang sama untuk pembayaran yang berbeda. Pertama, saat melakukan pembayaran uang pendaftaran Ujian Masuk Unand Mandiri. Ketika melakukan konfirmasi pembayaran, aplikasi mengatakan untuk menghubungi pihak Bank karena pembayaran tidak berhasil dilakukan. Tadinya , aku pikir itu karena gangguan jaringan makanya proses pembayaran tidak berhasil, Setelah mencoba berulang berulang akhirnya keluarlah perintah tersebut. Kemudian Iseng iseng, aku mencek sisa saldo,. ternyata, tanpa aku sadari uangku sudah terdebit sebanyak tiga kali. Kejadian kedua, ketika melakukan pembayaran rekening air, kembali aku melakukan dua kali debit. .

Untuk mengembalikan uangku ke rekening, aku harus membuat surat pernyataan ke pihak Unand melalui Bank dan melampirkan bukti rekening yang terdebit beberapa kali. Proses pengembalian uang ke rekening menunggu sekitar lima belas hari . Alhamdulillah , akhirnya uangku segera dikembalikan ke dalam rekening. Untuk pengembalian pembayaran rekening air yang terdebit dua kali , untunglah tidak sesulit yang pertama. Aku hanya tinggal lapor dgn membawa buku rekening dan KTP dan menunggu beberapa waktu, akhirnya uang kembali masuk rekening.

Pelajaran yang berharga dari peristiwa ini yaitu jangan melanjutkan transaksi ketika ada peringatan . Lebih baik cek dulu saldo tabungan apakah berkurang atau tidak dan seandainya belum silahkan lanjutkan pembayaran kembali. Tapi yang perlu diingat adalah pastikan jaringan sedang bagus ketika melakukan ttransaksi pembayaran apapun.

#

Padang, 4 Agustus 2021